Sua barbearia pode agendar clientes pelo WhatsApp.
Enquanto você corta cabelo, faz barba ou atende outro cliente, o agente pode cuidar das solicitações de agendamento pelo WhatsApp.
Atender e agendar ao mesmo tempo é difícil.
Você está com as mãos ocupadas cortando cabelo e o WhatsApp não para de chegar. Mensagens de agendamento ficam sem resposta, o cliente procura outra barbearia e você perde a reserva.
O que o agente pode fazer
- Receber clientes
- Apresentar os serviços
- Consultar horários disponíveis
- Identificar o serviço desejado
- Solicitar o nome do cliente
- Confirmar data e horário
- Consultar agendamentos
- Auxiliar em cancelamentos
- Encaminhar casos específicos para uma pessoa
Serviços de exemplo
Começar é simples.
A implantação é rápida e acompanhada pela ODETI. Configuramos o agente de acordo com o fluxo definido para o seu negócio e conectamos ao canal de atendimento.
Escolha o agente
Escolha a solução que melhor atende sua necessidade.
Definimos o fluxo
Entendemos como seu negócio trabalha e configuramos as regras do agente.
Conectamos o WhatsApp
O agente é conectado ao canal definido para sua operação.
Comece a atender
Depois dos testes, seu agente está pronto para começar a trabalhar.
Na prática, é assim que funciona.
Principais recursos
Apresentação de serviços
O agente mostra os serviços disponíveis na conversa.
Consulta de horários
Horários disponíveis são apresentados para o cliente escolher.
Confirmação de agendamento
O agente confirma os detalhes antes de finalizar o agendamento.
Benefícios
Atendimento sem interrupção
Enquanto você atende um cliente, o agente responde solicitações de agendamento pelo WhatsApp.
Organização da agenda
Os agendamentos seguem o fluxo definido pela barbearia, com serviço, data e horário coletados automaticamente.
Menos retrabalho
O cliente já chega com o serviço e horário definidos, sem trocar mensagens longas.
Perguntas frequentes
O agente funciona pelo WhatsApp?
Sim. O agente pode ser configurado para atender clientes através do WhatsApp.
Preciso instalar um aplicativo?
Não. O atendimento acontece pelo canal configurado para o agente.
Posso personalizar as respostas?
Sim. O agente pode ser configurado de acordo com a forma de atendimento e as regras da sua operação.
Ele pode consultar horários?
Sim. O agente pode trabalhar com uma fonte de disponibilidade configurada para sua operação.
Posso falar com uma pessoa quando necessário?
Sim. O fluxo pode prever situações em que o atendimento deve ser encaminhado para uma pessoa.
Quanto tempo leva para começar?
O prazo depende da configuração necessária, mas a proposta da ODETI é tornar a implantação simples e rápida.
Quer colocar este agente para trabalhar no seu negócio?
Fale com a ODETI pelo WhatsApp e veja como funciona a implantação.
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